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为春运买了一堆加速包的人,抢到票了吗?

2019-01-04 22:11:28 作者:贾小凡 浏览数: 注:本文来自Vista看天下微信公众号原文 关注公众号



随着时间进入农历年倒计时,不想上班的心情越来越强烈(误)……


43003,这组神秘的、反复出现在手机上的数字,成了所有归心似箭的人们头上的一个紧箍咒。



当它出现,意味着你之前紧绷的神经、颤抖的双手以及看到“余票充足”的狂喜心情都没用了——


12306又双叒叕崩了!



每年抢票党对12306的不满或许会迟到,但永远不会缺席。


1月3号的上午和中午,12306APP突然出现大规模异常,引发网友的大规模愤怒。


大家恨不得提前沐浴更衣、烧香念佛,精神高度紧张地挨到了放票的那一刻,结果整个系统都崩了。原因呢,不是一句语焉不详的“操作异常”,就是让大家家里/宿舍/办公室的网速来背锅。



这种气氛中的年底特别盛产哲学家。道格拉斯·亚当斯说生命、宇宙及一切的答案是42,那么我春节回不了家的答案就是12306。


按理说,其实12306抢火车票的体验是一年年在改进的。


就拿验证码这一件事来说,各位可能还记得,以前为了辨认出正确答案瞪到眼瞎、挠到头秃,当时12306也因为这事被骂得不轻。



今年春运抢票高峰来临前,铁路部门宣布优化了验证码策略。购票者只有在买最热门日期和车次的票时才用输入验证码,出现率将被控制在5%~10%。


也就是说,从海王雷神中辨认出徐锦江的死亡考题应该不会总出来膈应人了。


但是,买票难的问题依然像四处破洞的船舱,这儿堵上了,那儿又出问题。


抢了这么多年票,大家其实已经发现12306其实本质就是个鸽王,说话跟渣男一样没谱——一开始信誓旦旦地告诉你余票充足,麻痹你的神经,让你感觉事情很快就会顺利地解决。



结果经过了忐忑不安的漫长等待,它毫无负罪感地告诉你:没票了!



最气人的是,等很多人悻悻然地退出一看,发现又变成了“余票充足”——那这票到底是有还是没有?你到底是卖还是不卖啊?


好在这么多年大家已经是成熟的用户了,学会自己安慰自己了:12306要是正常,那才是不正常。



但如果横向比较,会发现这两年的春运抢票季,12306还算作妖少的了。


今年比12306更坑的,是各种第三方购票平台打得火热的“加速抢票”牌。


这东西在两三年前刚出现的时候,大家将信将疑,但最早吃螃蟹的人切身体验到了好处。


很多人亲身经历,在第三方购票平台上,花钱买加速包真的比不花钱干等着好买票,加钱多的也比加钱少的更快买到票。


于是人们心里暗自嘀咕,平台这怕不是成了给钱插队、“合法”黄牛?



但加速包的出现似乎正应了那句话:穷人花时间省钱,富人花钱省时间。


在抢票3分靠手速、7分靠网速、90分看命的时候,抢票党们偏偏相信人定胜天,把大量的精力放在了琢磨和12306斗智斗勇上。


大家劳心劳力地总结出了一大堆规律和要点,什么要盯着不同的放票时间,自己在电脑上装各种插件,把长途拆成几段买票……



第三方平台的加速包完全切中了这些痛点,多花点钱,这些步骤全有人替你做了。


很快,加速包成了抢票党的救世主。到了今年,甚至求助于第三方平台加速几乎才是大家默认的买票正途


互相帮忙加速成了春运抢票的新仪式,那些会在朋友圈见到加速请求就帮点的人,简直是当代大圣人。



但也因为第三方抢票的强势,反而引发了更多的怨声载道。


前几天已有媒体曝光,今年加速抢票的第一宗罪,就是让人很容易着了“隐蔽加购”的道:


很多用户在第三方平台购买火车票,下单的时候发现莫名比票价贵,少则十几块,多则几十块。



仔细一看,才发现商家都精得很:不仅单方面默认用户要购买加速包,还不动声色地把这个选项折叠了起来,急着付钱买票的人很容易根本没注意就把钱花出去了。



有些第三方平台帮你热情加购的东西还不止这些。如果你耐着性子先一一取消那些莫名其妙的选项,再一付款,得,不是超时了就是票没了。


不仅如此,还让用户感到不满意的是有些平台说话不算话


有的人不想多花钱,又看到平台说让X个好友帮忙点击加速就可以免费获得加速包,升级成抢票更快的VIP云云。



大家心想着那就多花点力气吧,再社恐的人都舍得拉下这张老脸到处让人帮忙助力。



好不容易集齐了,本以为这就够了,用户却没想到自己召唤来的依旧是需要花钱购买的加速包。


有些平台被吐槽是因为,明明已经集齐了朋友助力的加速包,它们却还是把购买加速包的选项藏在了正常人一眼不会留意的地方——合着我前面的努力只是为了克服社恐、联络感情吗?



其他的吐槽也是看穿了类似的套路:不管你想不想买加速包,平台总有N种方法让你手瘸眼也瘸。


比如人家明明就想用“低速抢票”功能,少花一点是一点;下单付款的时候界面的设计,却好像诱导你在抢票的紧张和慌乱中下意识去点最熟悉的按钮,然后——



想不到吧!


显然,在全民加速抢票的热潮中,用户接受不了的是自己不想莫名购买加速包的选择权和知情权,都被鸡贼地剥夺了。


我:我不想买加速包。

平台:不,你想。


当然,回家心切的朋友们很有可能用新的四字真言安慰自己:买都买了,抢到就行。


但今年更坑的是,各大第三方抢票平台都陷入了加速包信任危机。


想花钱买省事儿的用户们发现,这所谓的加速包竟然没有想象中那么可靠。


有人看着VIP速度的抢票软件吭哧吭哧地在那儿帮自己刷,灵光一现自己去12306或是普通购票页面看了一眼,发现明明直接买就完事儿了。



有人和别人一起抢同一车次的票,结果竟然是有加速包的没抢到,真·光脚的不怕穿鞋的,仿佛回到了初代网络抢票时考验人品的玄学领域。



还有不少人吐槽,自动抢票安排的抢票策略根本不够智能,它跟那儿傻乎乎地坚守你的备用选择,结果发现自己去买更好的票并没有那么困难。



于是,今年的抢票大战场面就显得很滑稽:钱也花了,VIP也升级了,抢票页面的每个环节都看起来摩拳擦掌斗志十足精神紧绷……



然而,只有这行字是大家共同的心声——



那么问题来了:当大家都默认如今这票不借助点外力抢是买不来的,抢票的手段和步骤也越来越冗余,最后却发现所谓的加速包可能是冤枉钱,这是啥道理?


道理可能其实也很简单:第三方平台不过是在用各种各样的方式诱导你花额外的钱开会员、买加速包,或是分享给朋友增加平台的曝光度和知名度。


抢票哪是什么慈善事业,本质上都是为了做自己的生意。



真正引起不满的是空头支票。


今年第三方抢票的种种表现,要么是没有金刚钻还揽瓷器活,要么压根就只是利用人们急迫的心理糊弄事。


用户只想踏踏实实地把票拿在手里,平台的种种举措却像办不成事的心虚烟雾弹,甚至票还没买着巴不得钱先给你扣了,更加剧用户心中的不安全感。



说到安全感,今年的抢票还真的出了件关于安全的大事。


12月28号,网传有人在非法售卖疑似铁路乘客的泄露数据。身份证号、姓名、明文密码都赫然在列,就连找回密码的问题和答案都有。



经北京警方破获,犯罪嫌疑人为北京市西城区某科技有限公司员工,现已被抓获归案。


经讯问,犯罪嫌疑人前期从网上非法购买了60多万条用户注册信息,再利用这些信息通过第三方网络订票平台,非法获取了410万条铁路乘客信息



在新京报的报道中,游侠安全网站长张百川提出了最让人担心的问题:


“值得注意的是,此次泄露的数据中暴露了明文密码,对此可以解释为密码保存在本地可以更好的去网站提交抢票,但与此同时忘记密码的问答也暴露出来了,这说明泄露方没有加密公民的信息。”


忙着抢票的人这才意识到,整个过程中自己对第三方平台都超乎寻常地信任,或者说压根没想起来信息安全这回事。


大家都生怕自己落后,便在全民紧张抢票的氛围中放松了警惕,轻轻松松就把自己最重要的信息授权给了无力提供安全保障的第三方。



这事儿一出才发现,跟信息泄露的危害相比,加速抢票那些鸡贼的把戏倒只能算小坑了。


不管是最基本的安全问题,还是伤害消费者感情的操作,到最后没辙的都只是想买春运火车票的普通用户。


谁都知道春运买票难,但没想到,看上去我们有了能解决难题的手段,却只是带来了更多猫腻、漏洞和冗余的步骤,反而又花样加大难度系数。


作为无力主导和维护游戏规则的普通乘客,大家也只能感叹一句,春运这艘到处漏洞的船没有那么好堵上,然后继续各找各的法子赶上回家的最后一班船。


在这里,我们也只能祝愿还没抢到票的各位不要灰心,毕竟离春节还有小一个月,让大家八仙过海各显神通的空间还是有的。


况且……你以后可能还要经历四五十年的春运呢,这才哪儿到哪儿呀!



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